Новости

Бесконтактный «Триколор»

Мы хотим продолжать помогать вам, не подвергая вас опасности и соблюдая правила дистанцирования. Поэтому мы перешли на режим работы «Бесконтактный “Триколор”».

Как это работает?
1. Вы звоните в видеофон
2. Менеджер впускает вас внутрь для сдачи техники или картриджа
3. Вы заходите в изолированный бокс
4. Ставите технику или картридж на приемный стол
5. Отвечаете на вопросы менеджера и дожидаетесь распечатки двух экземпляров квитанции
6. Проверяете информацию в квитанции. Если всё верно, подписываете и оставляете один из экземпляров на приемном столе вместе с вашим картриджем или техникой.
7. Покидаете приёмный бокс.
После этого мы заберем технику (картридж) в работу и обработаем помещение, чтоб подготовить его к следующему клиенту.
Когда мы закончим работу, мы позвоним вам и вы сможете оплатить* работу и забрать ваше готовое к работе оборудование.

*на время введения мер по ограничению распространения коронавируса, мы не принимаем наличные. Оплата — только картой, переводом или по счёту от юридического лица.

Важно:
Заходите в бокс только по одному человеку
Не толпитесь у входа. Даже на улице рекомендуется соблюдать дистанцию не менее 2 метров.

Мы прекрасно понимаем, что всё это вносит некоторые дополнительные сложности, но всё же надеемся, что вы отнесётесь с пониманием к данным изменениям.

Всё это временно и ради нас с вами.

Режим работы «При закрытых дверях»

Уважаемые клиенты, коллеги, друзья.

Все мы в курсе того, что наша привычная жизнь претерпевает некоторые изменения. Некоторые боятся, многие обеспокоены, но мало кто обладает точной и достоверной информацией. В этой ситуации мы все принимаем для себя те или иные решения.

Так или иначе, есть указ президента РФ о противодействии распространению коронавирусной инфекции. Также есть здравый смысл и социальная сознательность. Но есть и понимание того, что наши услуги и товары необходимы вам для выполнения тех или иных задач.

В связи с вышесказанным, мы переходим со следующей недели в режим работы «При закрытых дверях». Что это означает?

1. Часть персонала отравлена на удаленную работу и доступна только посредством телефонной связи и электронной почты.

2. Иные специалисты (сервисный отдел) распределены по филиалам для уменьшения вероятности контактов.

3. Сервисные услуги оказываются только на территории мастерских, с организацией доставки техники от клиента.

4. Доставка товаров и техники осуществляется с обеспечением мер безопасности.

5. Посещение офиса «Триколор» доступно по телефонному согласованию, для обеспечения временного дистанцирования.

6. Проведение профилактической антисептической обработки поверхностей контакта после посещения офиса каждым клиентом.

7. Проведение частичной (в рамках технической возможности) антисептической
обработки товаров и техники непосредственно перед доставкой клиенту.

8. Обязательное использование работниками офиса и службы доставки средств индивидуальной защиты во время нахождения в публичных местах (в транспорте), а также при общении с клиентом.

Эти меры, как мы надеемся, возымеют положительный сдерживающий распространение инфекции эффект, сохранив возможность продолжения вашей деятельности.

Данный режим вводится с 27.03.2020 бессрочно. Информацию о всех изменениях мы постараемся оперативно публиковать на этом сайте.

Также вы всегда сможете получить информацию, написав нам или позвонив по
телефону.

Здоровья вам! Берегите себя и своих близких.

График работы в праздничные дни

Друзья, обратите внимание на наш график работы в праздничные дни.

С 31 декабря по 8 января филиал «Триколор-Нарвская», тендерный и крупнооптовый отделы, а также «Топ-сервис» — закрыты.

В период с 4 по 6 января филиал «Триколор-Лиговская» работает по предварительной договоренности с менеджером, в дежурном режиме. К обычному графику филиал «Триколор-Лиговская» возвращается с 8 января.

Суббота — выходной

Уважаемые клиенты! Сообщаем вам, что с апреля 2015 года у филиала «Триколор-Лиговский» (в связи с работами по модернизации) появляется выходной — суббота. Всё остальное в графике работы остаётся прежним, мы, как и раньше, рады видеть вас. Шесть дней в неделю.

«Триколор-Нарвская»: обратный переезд

Филиал «Триколор-Нарвская» вновь переехал на Старопетергофский пр., д. 41, по поводу чего сообщает:
«Дорогие ценители неповторимого сервиса на “Нарвской”!
В связи с воссоединением с Крымом и сокращением бюджета 2014 г. на образование доводим до вашего внимания, что мы как всегда идем в ногу со временем — минимум раздумий и увеличение территории — и переезжаем в более удобный офис на Старопетергофском пр., 41. Эта ранее потерянная территория провела референдум и решила войти в состав «Триколоров», ура! Конечно, у нас не будет работать ни один телефон и эл. почта, но у вас есть контакт наших более стабильных коллег в Свечном пер., 20. И кстати, сервер тоже будет приостановлен, поэтому несите наличку. Надо немного потерпеть — так сказали наверху».