Обеспечение номинальной безопасности перепрошивки аппаратов Xerox и Samsung

Перед тем как прошивать аппарат, надо твердо осознать, что перепрошивка — непростая и весьма небезопасная операция. Кроме того, необходимо помнить, что программирование аппарата нелицензированным производителем оборудования, программным продуктом, неминуемо влечет потерю гарантии и осуществляется вами на свой страх и риск. Любые сбои в момент процесса прошивки — и, как следствие, некорректная запись ПО в память принтера — скорее всего, приведут к необратимому выходу аппарата из строя.

Для того чтоб все прошло удачно, вам необходимо чётко соблюдать все описные ниже рекомендации.

Обеспечьте энергобезопасность

Важно иметь полную уверенность в том, что во время перепрошивки не произойдет отключение электропитания или перепад напряжения в сети. Несмотря на то, что процедура перепрошивки в большинстве случаев не занимает больше минуты, не следует уповать на удачу. Самый простой способ обеспечить энергобезопасность — использование источника бесперебойного питания (в просторечии — УПС). Важно отметить, что к УПСу следует подключать и принтер, и компьютер, с которого осуществляется перепрошивка, так как потеря питания любого из этих устройств приведет к сбою при перепрошивке. Важно помнить, что дешевые источники бесперебойного питания не смогут обеспечить необходимой мощности. Расчетная мощность компьютера составляет около 240–260 W, принтер потребляет (в зависимости от режима работы) от 850 W до 1700 W. Итого получаем 1000–2000 W. Как и писалось выше, опасность представляют также скачки и перепады напряжения, не все УПС имеют достойную защиту от этой проблемы, поэтому в идеале стоит добавить в цепь питания ещё и стабилизатор напряжения (СН), если УПС не имеет встроенного СН, конечно.

Сведите к минимуму вероятность ошибок ПО компьютера, кабеля USB, настроек OS Windows и т. д.

Зачастую сбои в работе операционной системы Windows, а также ПО принтера, могут приводить к невозможности корректной загрузки прошивки в устройство печати. Необходимо обеспечить заведомо надежное оборудование, проверенный экранированный USB-кабель, имеющий одно или несколько ферритовых колец для поглощения наводок и «шумов». Крайне желательно отключить все USB-устройства, кроме прошиваемого аппарата, от компьютера, чтобы избежать конфликта подключений в ключевой момент. Также желательно не иметь на компьютере установленных драйверов от других печатающих устройств производства Xerox и Samsung, кроме перепрошиваемого, причем независимо от того, какого именно производителя прошиваемый аппарат (и Xerox, и Samsung «шьётся» с помощью одного и того же файла-загрузчика usbprn2 или usblist2).

Будьте внимательны к бит-ошибкам архива прошивок

При пересылке архива с прошивкой, а также в случае переноса архива на каком бы то ни было информационном носителе (CD, DVD, Flash-drive, USB-HDD и т. д.), возможна частичная потеря информации, в том числе потеря битов самого фала прошивки или файла загрузчика. Попытка перепрошивки в случае, если это произошло, с большой вероятностью приведет к выходу аппарата из строя.

Все прошивки поставляются заархивированными с помощью архиватора WinRAR или WinZIP. Следите за процессом распаковки и ни в коем случае не приступайте к перепрошивке аппарата при появлении каких бы то ни было ошибок при распаковке архива. Помните, что препрошивку можно осуществлять только полностью распаковав архив.

Исключите возможность ошибок, связанных с неверно предоставленной информацией о версии ПО устройства и/или серийного номера устройства

Ошибка в серийном номере
В случае перепрошивки аппарата прошивкой с серийным номером, отличающимся от номера аппарата хотя бы в одном знаке, аппарат будет работать, но только на оригинальных картриджах с незакончившимся ресурсом чипа. С заклеенным или извлеченным чипом такой аппарат будет выдавать ошибку расходного материала и работать не будет, счетчик копий сбрасываться не будет. Иными словами, цель не будет достигнута. Мало того, в случае препрошивки аппарата прошивкой, блокирующей обновления (NoUPD), повторно перепрошить такой аппарат можно будет только в сервисных условиях с применением специального оборудования. Если всё же это произошло, ни в коем случае не удаляйте ошибочную прошивку, а возьмите её с собой при обращении в сервис. Без данных, имеющихся в скрытой области файла прошивки, которую вы «залили» в аппарат, аппарату поможет только замена главной платы (платы форматтора), а это не дешевое «удовольствие».
Иметь полную уверенность в том, что серийный номер верен, можно только распечатав «Отчет о конфигурации» (CONFIGURATION REPORT). По ряду причин серийный номер на шильде, расположенной на корпусе аппратата, может не соответствовать фактическому серийному номеру. Самые распространенные из таких причин: замена платы форматтора, о которой вам может быть неизвестно; замена задней крышки аппарата (той, на которой и располагается шильда с номером); смена внутреннего серийного номера в следствие какого-либо вмешательства, например гарантийного ремонта и т. д.; «серый» ввоз аппарата на территорию страны; попытка печально известного так называемого «клонирования аппаратуры». Как правило, серийные номера состоят из заглавных символов латинского алфавита и цифр. В серийном номере практически всегда 15 символов.

Ошибка в версии внутреннего ПО устройства (FirmWare)
Номер версии ПО устройства — один из ключевых параметров прошивки, влияющий в том числе и на стоимость прошивки. Многие из версий взаимозаменяемы, но как правило только в случае, если вы прошиваете аппарат версией ПО более старшей, чем та, что находится в аппарате на момент прошивки. Взаимозаменяемость и совместимость лучше уточнять у поставщика прошивки, а не в каких-либо других источниках (интернет, знакомые, фирмы-конкуренты). Только в этом случае ошибка не ляжет на вашу ответственность. Версию ПО устройства можно выяснить, сняв боковую крышку и посмотрев на фирменную наклейку, расположенную на главной плате. Однако в связи с тем что Xerox и Samsung ввели сервис автоматического обновления ПО, версия могла измениться. Также причинами отличия фактической версии от указанной на плате могут быть указанные выше(в части «Ошибка в серийном номере»). Узнать точную фактическую версию по аппарата можно из того же листа — «Отчёт о конфигурации» (CONFIGURATION REPORT).

Не забудьте перепроверить название аппарата, версию прошивки и серийный номер после получения архива с прошивкой. Как правило, вся эта информация содержится в названии архива. Они должны совпадать с теми, которые были в вашем заказе.
Пример:
Имя архива: FIX_1471BAGZ200278Y_BT310_V1.00.11.67.rar
Здесь:
– 1471BAGZ200278Y — серийный номер;
– 310 — название аппарата (CLP-310);
– V1.00.11.67 — версия внутреннего ПО аппарата.

Как происходит процесс прошивки

Процесс прошивки состоит из нескольких этапов. Не углубляясь особо в подробности, обозначим их — во избежание ошибок. После запуска файла download.bat начинается первый этап, который состоит в деархивации файла прошивки и отправки необходимой информации на принтер. При этом на экране компьютера отображается черное окно терминала, в котором через несколько секунд высвечивается надпись «Для продолжения нажмите любую клавишу…» (“Press any key…”). После нажатия любой клавиши окошко закроется.

Внимание! Перепрошивка при этом не закончена.

Не отключайте питание принтера (МФУ) или компьютера, а также не отключайте принтер (МФУ) от компьютера. Второй этап состоит в приемке прошивки вашим печатным аппаратом, и его окончание обычно сопровождается сменой индикации устройства (как правило, при прошивке индикатор имеет оранжевый цвет) или появлением сервисных сообщений на экране устройства (при его наличии).

Внимание! Перепрошивка и сейчас ещё не закончена.

Третий этап, как правило самый длительный (для некоторых моделей может длиться до 10–15 минут), состоит как раз в изменении содержания главной памяти принтера. По окончании третьего этапа в большинстве случаев (если в пояснении к прошивке не указанно иное), аппарат перезагружается и выходит в готовность. Только после этого можно отключить устройство от компьютера, вынуть картридж, заклеить или извлечь из него чип.

Прошивка закончена.

Данные правила являются лишь номинальными, возможны и другие — поэтому чёткое соблюдение инструкции, которую вы только что прочли, не является панацеей, а лишь позволяет уменьшить вероятность неприятностей при перепрошивке. Помните: всегда безопаснее, когда работу выполняет профессионал, а не любитель.